Spis treści
Kierunek: E-administracja, AI i cyfrowe usługi publiczne - Administracja (specjalność)
Czesne ratalne: od od 500 zł
Czesne semestralne: od od 2300 zł
Czesne całkowite: 15800 zł
Forma kształcenia: Studia Licencjackie
Czas trwania: 6-semestralne
Data organizacji pierwszych zajęć: 17.10.2026
Tryb nauczania do wyboru: Studia niestacjonarne, Studia stacjonarne, IOS – Hybrydowe – Indywidualna Organizacji Studiów
IOS – Hybrydowe – Indywidualna Organizacja Studiów
(zajęcia realizowane z wykorzystaniem metod nauczania na odległość – obowiązkowy udział w jednym zjeździe stacjonarnym w semestrze)
Lokalizacja:
- ul. Cybernetyki 21, 02-677 Warszawa,
- Poniedziałek – piątek czynne w godzinach 8:00 – 18:00
- Sobota czynne w godzinach 10:00 – 14:00
Zapisy są prowadzone telefonicznie lub za pośrednictwem formularza online
Opis oferty edukacyjnej
Specjalność: E-administracja, AI i cyfrowe usługi publiczne
Studia licencjackie Administracja · specjalność do wyboru od V semestru · Uczelnia Łukaszewski, Warszawa i tryb IOS hybrydowy
E-administracja, AI i cyfrowe usługi publiczne to flagowa specjalność na kierunku Administracja dla osób, które chcą pracować w nowoczesnej administracji cyfrowej — bez programowania. Uczysz się elektronicznego obiegu dokumentów (EZD, ePUAP, mObywatel), cyfrowych procedur i obsługi spraw publicznych, praktycznego wykorzystania AI w pracy z pismami i dokumentami, RODO i cyberhigieny, projektowania usług z perspektywy obywatela, narzędzi no-code oraz automatyzacji pracy biurowej. Specjalność kończysz z realnym projektem cyfrowego usprawnienia administracyjnego — mapą procesu, modelem e-usługi lub automatyzacją zadania. 600 godzin praktyki, 10 przedmiotów, projekt na koniec.
Na czym polega specjalność E-administracja, AI i cyfrowe usługi publiczne?
To ścieżka administracyjna i praktyczna — dla osób, które chcą pracować w urzędzie, instytucji, szkole, uczelni, NGO lub biurze, które coraz mocniej działa w środowisku cyfrowym: elektroniczny obieg dokumentów, e-usługi, rejestry, dane, platformy kontaktu z obywatelem i narzędzia wspierające pracę biurową.
Uczysz się patrzeć na administrację cyfrową tak, jak wygląda ona naprawdę: sprawa, dokument, procedura, obywatel, dane, bezpieczeństwo. Poznajesz drogę dokumentu od wpływu i rejestracji, przez dekretację i pracę merytoryczną, po archiwizację i odpowiedzialność za informację. Uczysz się opisać procedurę, wskazać w niej miejsca do uproszczenia i zaproponować konkretne usprawnienie — z użyciem narzędzi cyfrowych, automatyzacji albo AI.
Kluczowe rozróżnienie, które definiuje tę specjalność: to nie jest specjalność informatyczna i nie uczy programowania. Nie kształcimy informatyków ani administratorów systemów. Kształcimy administratywistów, którzy rozumieją procesy urzędowe, potrafią uporządkować dokumentację, wykorzystać systemy elektroniczne, współpracować przy wdrożeniach cyfrowych i korzystać z AI w sposób odpowiedzialny, bezpieczny i zgodny z prawem.
Bo w administracji technologia nigdy nie jest celem samym w sobie. Liczą się poufność, poprawność, zgodność z procedurą i odpowiedzialność za dokument — a AI może przygotować szkic pisma, streścić materiał czy uporządkować notatkę, ale wynik zawsze wymaga kontroli człowieka.
Co zbudujesz w trakcie specjalności?
Specjalność jest zaprojektowana wokół efektu, który możesz pokazać. W administracji najlepiej robią to dokumenty, procedury i mapy procesów — dlatego zamiast kończyć samym egzaminem, wychodzisz z projektem cyfrowego usprawnienia administracyjnego, a po drodze tworzysz m.in.:
- opis cyfrowego obiegu sprawy administracyjnej wraz z instrukcją dla pracownika lub obywatela,
- mapę wybranej procedury administracyjnej z propozycją usprawnień,
- zestaw bezpiecznych workflow AI do pracy z pismami, notatkami i dokumentami,
- checklistę bezpiecznej pracy administracyjnej i procedurę reakcji na incydent,
- model rejestru administracyjnego z zasadami aktualizacji i kontroli jakości danych,
- uproszczony model usługi publicznej lub formularza z instrukcją dla użytkownika,
- koncepcję prostego narzędzia no-code (np. rejestru spraw, formularza zgłoszeń, dashboardu terminów),
- model automatyzacji powtarzalnego procesu biurowego,
- analizę e-usługi pod kątem rejestrów, systemów i instytucji uczestniczących w procesie.
To materiały, które realnie pokazujesz pracodawcy — i które od pierwszego dnia pracy odróżniają Cię od osób znających wyłącznie przepisy.
Jak studiujesz? Tryby, czesne i stypendia
Specjalność realizujesz na kierunku Administracja w Uczelni Łukaszewski, w trybie stacjonarnym, niestacjonarnym lub IOS hybrydowym — z zajęciami prowadzonymi metodami nauczania na odległość i jednym obowiązkowym zjazdem stacjonarnym w semestrze. Dzięki temu możesz studiować z dowolnego miejsca w Polsce i łączyć naukę z pracą w urzędzie, biurze, szkole lub instytucji.
- Czesne ratalne: od 500 zł
- Czesne semestralne: od 2300 zł
- Czesne całkowite: 15 800 zł
- Stypendium Rektora: czesne 200 zł taniej na pierwszym roku studiów w trybie IOS dla nowych studentów
O aktualne stypendia, formy wsparcia finansowego i rozłożenie płatności na raty zapytaj Biuro Rekrutacji.
Najważniejsze informacje
- specjalność na kierunku Administracja (studia licencjackie, 6 semestrów),
- wybór specjalności od V semestru,
- wymiar: 600 godzin, 10 przedmiotów specjalnościowych (semestry V–VI), charakter warsztatowo-projektowy,
- efekt końcowy: projekt cyfrowej usługi publicznej lub usprawnienia administracyjnego,
- tryby: stacjonarny, niestacjonarny, IOS hybrydowy (online + jeden zjazd w semestrze),
- lokalizacja zjazdów: Warszawa, ul. Cybernetyki 21,
- data pierwszych zajęć: 17.10.2026,
- zakres: elektroniczny obieg dokumentów, EZD, ePUAP, mObywatel, profil zaufany i e-doręczenia, cyfrowe procedury administracyjne, AI w pracy biurowej, RODO i cyberhigiena, zarządzanie danymi i rejestrami, projektowanie usług publicznych, prosty język i dostępność, no-code i low-code, automatyzacja procesów, interoperacyjność i rejestry publiczne.
Dlaczego ta specjalność wyróżnia się na rynku?
Sama nazwa „e-administracja” nie jest już wyróżnikiem — ma ją dziś wiele uczelni. Różnicę robi to, czego konkretnie uczy program. Trzy rzeczy odróżniają tę specjalność:
- Konkretne, nazwane kompetencje zamiast ogólnych „technologii w urzędzie”. Większość programów mówi o „wykorzystaniu technologii teleinformatycznych w administracji”. Tutaj masz osobne przedmioty z AI w pracy administracyjnej, no-code i low-code, automatyzacji procesów biurowych, projektowania usług z perspektywy obywatela oraz interoperacyjności i rejestrów publicznych. To kompetencje, które da się sprawdzić w siatce i pokazać w portfolio.
- Ujęcie administracyjne, nie informatyczne. Nie uczymy programowania i nie konkurujemy z kierunkami technicznymi. Uczymy procedury, dokumentu, sprawy i obywatela — a technologia jest narzędziem obsługi spraw publicznych. Dzięki temu specjalność jest dostępna dla osób bez zaplecza technicznego.
- AI z prawem, bezpieczeństwem i odpowiedzialnością. Sztuczna inteligencja jest tu pokazana razem z RODO, poufnością, ryzykiem halucynacji i kontrolą jakości — bo w administracji odpowiedzialność za dokument zawsze pozostaje po stronie człowieka. To poważniejsze podejście niż „kurs obsługi ChatGPT”.
To jedna z niewielu licencjackich ścieżek, która łączy klasyczny warsztat administracyjny z AI, automatyzacją, projektowaniem usług publicznych i bezpieczeństwem informacji — zakończona realnym projektem usprawnienia.
Kadra Wykładowców-ekspertów
Specjalność prowadzą wykładowcy łączący doświadczenie naukowe, eksperckie i praktyczne w obszarach administracji publicznej, prawa, organizacji instytucji, zarządzania informacją i nowych technologii — z fundamentem akademickim kierunku Administracja.
Zajęcia mają charakter warsztatowy i projektowy: opisujesz procedury, mapujesz procesy, projektujesz formularze i rejestry, budujesz workflow AI oraz koncepcje narzędzi no-code, pracując na realnych przykładach spraw i dokumentów. To podejście wynika z natury tej pracy: cyfrowej administracji nie da się nauczyć z samych definicji. Trzeba przejść drogę dokumentu, zobaczyć, gdzie procedura się zacina, i zaproponować konkretne usprawnienie.
Praktyczny charakter specjalności wzmacnia kadra z doświadczeniem eksperckim w funkcjonowaniu instytucji publicznych — m.in. dr hab. Piotr Solarz, prof. ULU, doktor habilitowany nauk społecznych w zakresie nauki o polityce i administracji, specjalista ds. optymalizacji administracji, pracujący jako ekspert dla instytucji publicznych w Polsce. Fundament kierunku współtworzą także dr Marcin Konarski (doktor nauk prawnych, prawo publiczne i ekonomia sektora publicznego) oraz dr Kornel Musiał (socjolog pracy i organizacji). Celem specjalności jest przygotowanie Cię do realnej roli osoby, która w instytucji porządkuje dokumentację, obsługuje sprawy w środowisku cyfrowym i współtworzy usprawnienia.
Zagadnienia programowe
Program specjalności: 10 przedmiotów, 600 godzin
Specjalność realizujesz w semestrach V i VI (po 300 godzin). Poniżej pełen program — dla każdego przedmiotu opis, czego się nauczysz i co konkretnie stworzysz.
1. Elektroniczny obieg dokumentów, EZD, ePUAP i mObywatel Fundament specjalności. Uczysz się realnego obiegu sprawy i dokumentu w instytucji: wpływ, rejestracja, dekretacja, praca merytoryczna, archiwizacja. Poznajesz podstawy elektronicznego zarządzania dokumentacją (EZD), ePUAP i profil zaufany, mObywatela jako kanał usług publicznych, podpis elektroniczny i e-doręczenia oraz odpowiedzialność za kompletność i dostępność dokumentacji. Tworzysz: opis cyfrowego obiegu sprawy administracyjnej oraz instrukcję obsługi dokumentu dla pracownika lub obywatela.
2. Cyfrowe procedury administracyjne i obsługa spraw publicznych Uczysz się patrzeć na sprawę jak na proces: kto ją inicjuje, jakie dokumenty są potrzebne, które jednostki uczestniczą w obsłudze, gdzie powstają opóźnienia i jak uprościć kontakt z obywatelem. Poznajesz cyfrowe kanały obsługi, prosty język w procedurach oraz typowe błędy cyfryzacji — bo przeniesienie złego formularza do internetu niczego nie naprawia. Tworzysz: mapę wybranej procedury administracyjnej z etapami, dokumentami, uczestnikami i propozycją usprawnień.
3. AI w pracy administracyjnej: pisma, streszczenia i analiza spraw Praktyczny warsztat pracy z AI — i jednocześnie nauka ostrożności. Uczysz się przygotowywać szkice pism, notatek i odpowiedzi, streszczać długie dokumenty, porządkować materiały oraz analizować sprawę i wyodrębniać listę działań. Poznajesz też ryzyka: halucynacje, błędy, nieuprawnione ujawnienie danych — oraz zasady weryfikacji i kontroli jakości. Tworzysz: zestaw bezpiecznych workflow AI (polecenie → redakcja → kontrola jakości → weryfikacja danych).
4. RODO, cyberhigiena i bezpieczeństwo informacji w urzędzie Uczysz się, że bezpieczeństwo nie jest zadaniem informatyka, lecz codzienną odpowiedzialnością każdego pracownika. Poznajesz dane osobowe i informacje chronione, podstawowe obowiązki RODO, bezpieczną pracę z dokumentami, pocztą i załącznikami, zasady haseł, upoważnień i minimalizacji danych, rozpoznawanie phishingu oraz reagowanie na incydenty. Tworzysz: checklistę bezpiecznej pracy administracyjnej i procedurę reakcji na incydent.
5. Zarządzanie danymi i dokumentacją w administracji Uczysz się porządkować to, bez czego administracja nie działa: dokumenty, rejestry, zestawienia, metadane i dane spraw. Poznajesz jakość danych (braki, duplikaty, błędy), zasady aktualizacji, retencję, archiwizację, dostęp do informacji oraz podstawowe raporty administracyjne. Dobra dokumentacja zmniejsza błędy, skraca czas obsługi i ułatwia kontrolę. Tworzysz: model rejestru administracyjnego z zasadami aktualizacji, odpowiedzialności i kontroli jakości.
6. Projektowanie usług publicznych z perspektywy obywatela Uczysz się patrzeć na procedurę oczami osoby, która chce załatwić sprawę szybko i bez błądzenia po formularzach. Poznajesz personę obywatela i mapę podróży użytkownika, punkty bólu w usługach publicznych, prosty język w formularzach, decyzjach i instrukcjach, dostępność i inkluzywność e-usług oraz testowanie usługi na prostych scenariuszach. Tworzysz: uproszczony model usługi publicznej lub formularza wraz z instrukcją dla użytkownika i rekomendacjami.
7. No-code / low-code w administracji i biurze Uczysz się tworzyć proste narzędzia bez programowania: formularze, bazy, tablice zadań, dashboardy i mini-aplikacje wspierające pracę zespołu. Poznajesz popularne środowiska (m.in. Microsoft Lists i Forms, Airtable, Notion, Make, Power Automate), integracje oraz — co równie ważne — ograniczenia: bezpieczeństwo, dostępy i zgodność z procedurą organizacji. Tworzysz: koncepcję prostego narzędzia no-code dla biura lub jednostki (np. rejestru spraw, formularza zgłoszeń, dashboardu terminów).
8. Automatyzacja procesów biurowych i administracyjnych Uczysz się rozpoznawać czynności powtarzalne — przyjmowanie wniosków, powiadomienia, kompletowanie dokumentów, pilnowanie terminów, aktualizacja rejestrów — i projektować automatyzacje, które skracają czas pracy i ograniczają błędy. Poznajesz mapowanie procesu, wąskie gardła, workflow akceptacji i przypomnień, testowanie oraz obsługę wyjątków. Tworzysz: model automatyzacji prostego procesu administracyjnego (np. obiegu wniosku lub przypomnienia o terminie).
9. Interoperacyjność, rejestry publiczne i wymiana danych Uczysz się, dlaczego cyfrowe państwo nie może składać się z niepołączonych systemów. Poznajesz interoperacyjność prawną, organizacyjną, semantyczną i techniczną, rejestry referencyjne i jakość danych publicznych, wymianę danych między instytucjami, identyfikację i uwierzytelnianie użytkownika oraz ryzyka silosów informacyjnych. Tworzysz: analizę e-usługi pod kątem dokumentów, rejestrów, systemów i instytucji uczestniczących w procesie.
10. Projekt cyfrowej usługi publicznej / usprawnienia administracyjnego Zwieńczenie specjalności. Łączysz procedurę, dokumentację, dane, obywatela, bezpieczeństwo, AI i automatyzację w jednym projekcie: wybierasz problem administracyjny, opisujesz użytkownika i jego potrzeby, mapujesz proces, proponujesz narzędzia i rozwiązania, wskazujesz ryzyka oraz plan wdrożenia i mierniki sukcesu. Tworzysz: finalny projekt cyfrowej usługi publicznej lub usprawnienia procesu administracyjnego — portfolio specjalności.
Rekomendowana ścieżka przez program
W semestrze V budujesz fundament: obieg dokumentów, procedury, AI, bezpieczeństwo i dane. W semestrze VI wchodzisz w rozwinięcie i profesjonalizację: projektowanie usług, no-code, automatyzację, interoperacyjność — i domykasz wszystko projektem. Każdy przedmiot dokłada element do tego, co na końcu składa się w spójne portfolio cyfrowego administratywisty.
Adresaci studiów
Dla kogo jest specjalność E-administracja, AI i cyfrowe usługi publiczne?
To ścieżka dla osób uporządkowanych i ciekawych technologii — które chcą pracować z dokumentami, procedurami i sprawami, ale w nowoczesnym, cyfrowym wydaniu. Specjalność jest dla Ciebie, jeśli:
- interesują Cię administracja, technologia, praca biurowa, usługi publiczne i cyfryzacja,
- chcesz pracować w urzędach, jednostkach samorządowych, szkołach, uczelniach, NGO albo firmach obsługujących sektor publiczny,
- nie chcesz studiować informatyki, ale chcesz rozumieć narzędzia cyfrowe i AI w praktyce administracyjnej,
- lubisz porządkować procesy, dokumenty i informacje,
- chcesz zdobyć kompetencje przydatne zarówno w administracji publicznej, jak i w administracji prywatnej.
Te studia są dla Ciebie, jeśli myślisz:
- „Chcę pracować w administracji, ale nowocześnie — nie tylko przy papierach.”
- „Chcę umieć używać AI w pracy biurowej mądrze i bezpiecznie.”
- „Chcę rozumieć, jak działa EZD, ePUAP i cyfrowy obieg dokumentów.”
- „Chcę umieć uprościć procedurę albo zautomatyzować powtarzalne zadanie.”
- „Chcę mieć portfolio: mapę procesu, model e-usługi i projekt usprawnienia.”
- „Chcę studiować online / hybrydowo, bo pracuję.”
Rozumiemy, że wiele osób z tej ścieżki już pracuje w biurze, urzędzie, szkole lub NGO. Dlatego specjalność realizujesz w elastycznych trybach, w tym w formule IOS hybrydowej, a dzięki czesnemu ratalnemu od 500 zł i Stypendium Rektora (200 zł taniej na I roku w trybie IOS) łatwiej połączyć studia z pracą. O aktualne stypendia zapytaj Biuro Rekrutacji.
Czym ta specjalność nie jest
Dla jasności — to nie jest kurs programowania ani specjalność informatyczna. Nie jest kursem samej obsługi ePUAP ani szkoleniem z jednego systemu EZD. Nie jest też „specjalnością o AI” w oderwaniu od prawa, bezpieczeństwa i odpowiedzialności. Jej rdzeniem są: procedura, dokument, obywatel, e-usługa, dane, AI, bezpieczeństwo i usprawnienie procesu.
Najczęściej zadawane pytania
1. Czy ta specjalność to studia informatyczne? Nie. To ścieżka administracyjna, nie informatyczna — nie uczymy programowania. Uczysz się procedur, dokumentów i obsługi spraw publicznych, a narzędzia cyfrowe, AI i automatyzacja są wsparciem tej pracy. Specjalność jest dostępna także dla osób bez zaplecza technicznego.
2. Czym różni się od innych specjalności „e-administracja”? Konkretem programu. Zamiast ogólnych „technologii teleinformatycznych w urzędzie” masz osobne przedmioty z AI w pracy administracyjnej, no-code i low-code, automatyzacji procesów, projektowania usług z perspektywy obywatela oraz interoperacyjności i rejestrów publicznych — a na koniec realny projekt usprawnienia.
3. Czy naprawdę nauczę się pracować z AI w urzędzie? Tak, i to praktycznie: szkice pism, streszczenia dokumentów, porządkowanie notatek, analiza sprawy. Równie ważna jest druga strona — ryzyka, poufność danych, weryfikacja i kontrola jakości, bo odpowiedzialność za dokument zawsze pozostaje po stronie człowieka.
4. Czy będę umiał obsługiwać EZD, ePUAP i mObywatel? Poznasz ich rolę i logikę działania w obiegu sprawy: rejestrację, dekretację, podpis elektroniczny, profil zaufany, e-doręczenia i archiwizację. Celem nie jest szkolenie z jednego systemu, lecz zrozumienie cyfrowego obiegu dokumentu, które przeniesiesz na każde narzędzie używane w Twojej instytucji.
5. Co konkretnie będę mieć w portfolio po specjalności? Opis cyfrowego obiegu sprawy, mapę procedury, workflow AI, checklistę bezpieczeństwa, model rejestru, uproszczony model usługi lub formularza, koncepcję narzędzia no-code, model automatyzacji i analizę e-usługi — spięte w projekt cyfrowego usprawnienia administracyjnego.
6. Czy mogę studiować tę specjalność online, pracując? Tak. Realizujesz ją w trybie stacjonarnym, niestacjonarnym lub IOS hybrydowym — z nauką na odległość i jednym zjazdem stacjonarnym w semestrze. Wygodne dla osób pracujących w urzędach, biurach i instytucjach z całej Polski.
7. Kiedy wybieram specjalność? Specjalność wybierasz na kierunku Administracja od piątego semestru. Wcześniej zdobywasz fundament: prawo administracyjne, postępowanie administracyjne, finanse publiczne, samorząd, ochronę danych osobowych i technologię informacyjną.
8. Ile kosztują studia i czy są stypendia? Czesne ratalne zaczyna się od 500 zł, semestralne od 2300 zł, całkowite wynosi 15 800 zł. Dostępne jest m.in. Stypendium Rektora — czesne 200 zł taniej na I roku w trybie IOS. O pełną listę stypendiów i możliwość rat zapytaj Biuro Rekrutacji.
9. Jak się zapisać? Zapisy prowadzimy telefonicznie pod numerem 22 599 44 56 oraz przez formularz online. Pierwsze zajęcia zaplanowano na 17.10.2026; dokumenty możesz dostarczyć później.
E-administracja, AI i cyfrowe usługi publiczne to specjalność dla osób, które chcą pracować w administracji nowocześnie — z dokumentem, procedurą i obywatelem w centrum, z odpowiedzialnym AI i z projektem usprawnienia, który pokazuje, co potrafisz.
Zapisz się telefonicznie: 22 599 44 56 lub przez formularz online. Kierunek: Administracja · Uczelnia Łukaszewski, ul. Cybernetyki 21, 02-677 Warszawa.
Sylwetka absolwenta
Co potrafi absolwent tej specjalności?
Absolwent rozumie cyfrowy obieg spraw i dokumentów, potrafi korzystać z narzędzi e-administracji, przygotować pisma i dokumentację w środowisku cyfrowym, rozpoznać ryzyka bezpieczeństwa informacji oraz zaproponować praktyczne usprawnienie procesu administracyjnego z użyciem AI, automatyzacji lub prostych narzędzi no-code. Umie opisać procedurę, uporządkować rejestr, spojrzeć na usługę oczami obywatela i przygotować koncepcję wdrożenia — zachowując poufność, zgodność z RODO i odpowiedzialność za dokument.
Gdzie możesz pracować?
Specjalność przygotowuje do ról takich jak:
- specjalista ds. e-administracji,
- pracownik administracyjny w instytucji publicznej lub prywatnej,
- koordynator cyfrowego obiegu dokumentów,
- asystent ds. transformacji cyfrowej,
- specjalista ds. obsługi e-usług publicznych,
- koordynator dokumentacji i danych,
- pracownik biura projektów cyfryzacyjnych,
- specjalista ds. organizacji pracy biura.
Kompetencje z tej ścieżki przydają się w urzędach i jednostkach samorządu terytorialnego, instytucjach publicznych, szkołach i uczelniach, organizacjach pozarządowych, firmach obsługujących sektor publiczny oraz w działach administracyjnych i biurowych firm prywatnych — wszędzie tam, gdzie trzeba prowadzić dokumentację, obsługiwać sprawy i usprawniać pracę.
Proces rekrutacji
- Zarezerwuj miejsce
W tym celu skontaktuj się z biurem rekrutacji poprzez kontakt telefoniczny lub online. - Podpisz umowę
Wypełnij umowę online. Możesz również udać się do Biura Rekrutacji w Siedzibie Głównej Uczelni. - Witamy w Uczelni Łukaszewski!
Od tej pory jesteś naszym studentem.
Dane kontaktowe Uczelni
SIEDZIBA GŁÓWNA UCZELNI
- Adres: ul. Cybernetyki 21, 02-677 Warszawa
- Numer telefonu: +48-22-599-44-56
- Adres e-mail: [email protected]
Formularz zapisu
Zapisz się online, a dokumenty dostarcz później!
